Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como xdobo.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Coleta de informações pessoais

Quando você visita o site, coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informação Pessoal”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

Informações do dispositivo

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o site.
  • Objetivo da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
  • Fonte de coleta: Coletada automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels [ADICIONE OU SUBTRAIA QUALQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO UTILIZADAS] .
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS VOCÊ COMPARTILHA ESTA INFORMAÇÃO] .

Informações do pedido

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSIRA QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITOS] ), endereço de e-mail e número de telefone.
  • Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido, comunicar com você, rastreie nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecerá informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.
  • Fonte da coleção: coletada de você.
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS VOCÊ COMPARTILHA ESTA INFORMAÇÃO. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICATIVOS DE TRANSPORTE E FULFILLMENT] .

Informações de suporte ao cliente

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: [MODIFICAÇÕES ÀS INFORMAÇÕES LISTADAS ACIMA OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS SE NECESSÁRIAS]
  • Objetivo da coleta: para fornecer suporte ao cliente.
  • Fonte da coleção: coletada de você.
  • Divulgação para fins comerciais: [ADICIONE QUAISQUER FORNECEDORES USADOS PARA FORNECER SUPORTE AO CLIENTE]

[INSIRA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO QUE VOCÊ COLETE: DADOS OFFLINE, DADOS / LISTAS DE MARKETING COMPRADOS]

[INSERIR A SEGUINTE SEÇÃO SE A RESTRIÇÃO DE IDADE FOR NECESSÁRIA]

Menores

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a [INSERIR IDADE] . Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.

Compartilhando informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca e apreensão ou outro pedido legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos de outra forma
  • [INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PROVEDORES DE SERVIÇOS]

[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE USAR REMARKETING OU PUBLICIDADE ESPECÍFICA]

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

  • [INSERIR SE APLICÁVEL] Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • [INSIRA SE VOCÊ USAR UM APLICATIVO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE COLETA INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR EM SEU SITE] Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).
  • [INSERIR OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE USADOS]

Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online- publicidade / como funciona .

Você pode desativar a publicidade direcionada:

[INCLUIR LINKS OPT-OUT DOS SERVIÇOS QUE ESTÃO SENDO UTILIZADOS. LINKS COMUNS INCLUEM:

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/ . < / p>

Usando informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, que incluem: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento de seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

[INCLUA A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais:

[INCLUA TUDO O QUE SE APLICA AO SEU NEGÓCIO]

  • Seu consentimento;
  • A execução do contrato entre você e o Site;
  • Conformidade com nossas obrigações legais;
  • Para proteger seus interesses vitais;
  • Executar uma tarefa de interesse público;
  • Por nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do site, reteremos suas informações pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de exclusão, consulte a seção ‘Seus direitos’ abaixo.

Tomada de decisão automática

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Nós [NÃO / NÃO] nos envolvemos na tomada de decisões totalmente automatizada que tem um efeito legal ou significativo usando dados do cliente.

Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

  • Denylist temporário de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Este denylist persiste por um pequeno número de horas.
  • Denylist temporário de cartões de crédito associados a endereços IP denylisted. Este denylist persiste por um pequeno número de dias.

[INCLUA A SEGUINTE SEÇÃO SOMENTE SE VOCÊ VENDER INFORMAÇÕES PESSOAIS, CONFORME DEFINIDO PELA LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

Venda de informações pessoais

Nosso site vende informações pessoais, conforme definido pelo California Consumer Privacy Act de 2018 (“CCPA”).

[INSERIR:

  • CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES VENDIDAS;
  • INSTRUÇÕES PARA DESATIVAR A VENDA;
  • SE SUA EMPRESA VENDE INFORMAÇÕES DE MENORES (MENOS DE 16 ANOS) E SE VOCÊ OBTEM AUTORIZAÇÃO AFIRMATIVA;
  • SE VOCÊ FORNECE UM INCENTIVO FINANCEIRO PARA NÃO VENDER INFORMAÇÕES, FORNECE INFORMAÇÕES SOBRE O QUE É ESSE INCENTIVO.]

Seus direitos

[INCLUA A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

GDPR

Se você é residente no EEE, tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR PEDIDOS DE ACESSO, RASURE, CORREÇÃO E PORTABILIDADE].

Suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o artigo GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

[INCLUA A SEGUINTE SEÇÃO CASO SEU NEGÓCIO ESTEJA SUJEITO À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

CCPA

Se você mora na Califórnia, tem o direito de acessar as Informações pessoais que temos sobre você (também conhecidas como 'Direito de saber'), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas informações pessoais As informações podem ser corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR PEDIDOS DE ACESSO, RASURE, CORREÇÃO E PORTABILIDADE] .

Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra.Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes

Usamos os cookies a seguir para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da loja

Nome Função
_ab Usado em conexão com o acesso ao administrador.
_secure_session_id Usado em conexão com a navegação por uma vitrine.
carrinho Usado em conexão com o carrinho de compras.
cart_sig Usado em conexão com check-out.
cart_ts Usado em conexão com check-out.
checkout_token Usado em conexão com check-out.
segredo Usado em conexão com check-out.
secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente.
storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente.
_shopify_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises

Nome Função
_tracking_consent Preferências de rastreamento.
_landing_page Rastrear páginas de destino
_orig_referrer Rastrear páginas de destino
_s Análise do Shopify.
_shopify_fs Análise do Shopify.
_shopify_s Análise do Shopify.
_shopify_sa_p Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.
_shopify_sa_t Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.
_shopify_y Análise do Shopify.
_y Análise do Shopify.

[INSERIR OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE UTILIZA]

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até que você pare de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a experiência do usuário e partes de nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, pode ser encontrado no arquivo de ajuda do navegador ou em sites como www.allaboutcookies.org .

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a maneira como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou cancelar determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

Não rastreie

Observe que, como não há um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais “Não rastrear”, não alteramos nossa coleta de dados e práticas de uso quando detectamos tal sinal em seu navegador.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios

Contato

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em [endereço de e-mail] ou por correio usando os dados fornecidos abaixo:

Shen Zhen Sai Bang Electrical Appliance Co. Ltd, Distrito de St Dalang Baoan Shenzhen CHINA 518000, Sala 1305, Distrito de Baoan Shenzhen CHINA 518000, Ilha de Hong Kong Hong Kong SAR

Última atualização: [DATA]

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou nossa autoridade supervisora ​​aqui: [ADICIONE INFORMAÇÕES DE CONTATO OU SITE PARA A AUTORIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS EM SUA JURISDIÇÃO. POR EXEMPLO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

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