FAQ

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Foire aux questions

Quels appareils sont compatibles avec l'enceinte Bluetooth ?

Nos enceintes fonctionnent avec les smartphones, tablettes, ordinateurs portables, téléviseurs connectés et tout appareil équipé de Bluetooth. Elles sont entièrement compatibles avec les systèmes iOS, Android, Windows et macOS.

Cette enceinte est-elle compatible avec la technologie TWS ? Puis-je appairer deux enceintes ?

Oui, certains modèles prennent en charge la technologie TWS (True Wireless Stereo), vous permettant d'appairer deux enceintes pour un son stéréo gauche-droite immersif.
(par exemple XDOBO X5, XDOBO BMTL BOSS PLAY, XDOBO X8 MAX)

Quelle est la portée de la connexion Bluetooth ?

Dans un espace ouvert sans obstacles, le Bluetooth 5.0/5.3 offre une portée stable de 10 à 20 mètres (varie selon le modèle).

Ces enceintes sont-elles étanches ? Puis-je les utiliser à l’extérieur ou sous la douche ?

Nombre de nos enceintes sont dotées d'une protection contre l'eau IPX6–IPX7, adaptées à une utilisation en extérieur, à la plage, à la piscine ou sous la douche.
Remarque : Ne pas immerger le haut-parleur dans l'eau pendant une période prolongée.
(par exemple XDOBO X8 III, XDOBO BMTL Rainbow, XDOBO SINOBAND Challenger 2020)

Quelle est l'autonomie de la batterie ?

L'autonomie de la batterie varie en fonction du niveau de volume et de l'utilisation.
La durée de jeu typique varie de 8 à 20 heures selon le modèle.

Comment recharger l'enceinte, et combien de temps cela prend-il ?

La plupart des modèles utilisent un port de charge rapide de type C.
Le temps de charge est généralement de 3 à 6 heures, selon l'enceinte.

L'enceinte prend-elle en charge plusieurs modes de lecture (TF/USB/AUX) ?

Oui, la plupart de nos intervenants soutiennent :
Bluetooth
Entrée AUX
lecture depuis une clé USB
Lecture de carte TF
Parfait pour différentes configurations d'écoute.

Une puissance plus élevée est-elle toujours préférable ? Quelles sont les différences entre 40 W, 100 W et 300 W ?

Une puissance plus élevée signifie généralement un son plus puissant et des basses plus profondes, mais le réglage et la conception du haut-parleur ont également leur importance.
40 W – Idéal pour une écoute quotidienne et les petites réunions.
100 W – Des basses plus puissantes, idéales pour les fêtes
300 W – Performances professionnelles pour les événements, les activités de plein air, le streaming en direct ou le karaoké.
Choisissez en fonction de vos propres besoins et préférences.

Puis-je utiliser l'enceinte pour la diffusion en direct, la surveillance ou le karaoké avec un microphone ?

Oui, des modèles comme le XDOBOM WOW MAX prennent en charge l'entrée microphone et le monitoring en temps réel, et sont idéaux pour le streaming ou le karaoké.

Comment puis-je vérifier l'authenticité de mon enceinte ?

Veuillez effectuer vos achats via nos canaux officiels :
✔ Site officiel : https://xdobo.com
✔ Boutiques en ligne autorisées (TikTok Shop, Amazon, etc.)
Chaque produit comprend un numéro de série et une étiquette d'authentification de la marque.

Proposez-vous un service de garantie ?

Oui, nous offrons une garantie d'un an (la politique réelle peut varier selon la région), couvrant les dommages non causés par l'homme avec réparation ou remplacement gratuit.

Que faire si mon enceinte Bluetooth ne se connecte pas ?

Essayez les étapes suivantes :
Assurez-vous que le Bluetooth est activé.
Supprimez les enregistrements de jumelage précédents et reconnectez-vous.
Redémarrez le haut-parleur.
Restez à moins de 10 mètres et évitez les obstacles.

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